Al 3 kandidaten hebben gereageerd op deze vacature

Medewerker telefonie & klantcontact Gemeente

  • Emmeloord
  • 16 - 24 uur
  • Tijdelijk
  • 6 mnd.-1 jaar
Solliciteer direct

Binnen 1 werkdag reactie

Solliciteren

Binnen 1 werkdag reactie

Word het eerste aanspreekpunt voor inwoners als medewerker telefonie & klantcontact Gemeente in Emmeloord. Help dagelijks inwoners met hun vragen en maak echt verschil. Werk volgens een flexibel rooster, verdien een goed salaris en groei door. Geen dag is hetzelfde, uitdaging en afwisseling gegarandeerd. Zo maak je werk van jouw toekomst.

Wat ga je doen?

Als medewerker telefonie & klantcontact Gemeente ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Noordoostpolder. Via de telefoon help je inwoners op een vriendelijke, professionele en zorgvuldige manier. Geen dag is hetzelfde; je spreekt dagelijks verschillende mensen met uiteenlopende vragen. Je luistert goed, bent oprecht geïnteresseerd in de ander en weet door te vragen om de vraag volledig te begrijpen. Tegelijkertijd sta je stevig in je schoenen en kun je soms ook duidelijk en eerlijk antwoorden, ook als dat niet precies is wat de inwoner wil. Je haalt voldoening uit het helpen van inwoners en het direct bijdragen aan hun oplossingen. 

Jouw hoofdtaken:
  • Je behandelt vragen van inwoners via telefoon, e-mail en social media.
  • Je registreert meldingen en verwerkt inkomende post.
  • Je zorgt dat de klantvragen correct en volledig bij de juiste afdeling terechtkomen.
  • Je biedt inwoners duidelijkheid en ondersteuning.
Je start je dag om 08:15 uur met een kop koffie en het opstarten van je laptop. Om 08:30 uur wordt de eerste telefoon opgenomen. Je werkt tot 16:30 uur; op vrijdagmiddag is de telefonie gesloten.

Je werkt volgens een flexibel rooster. Dit betekent dat je bijvoorbeeld verspreid over de week 3,5 uur per dag wordt ingepland, zowel in de ochtend als in de middag. We zoeken iemand met een hoge mate van flexibiliteit.

De functie is per direct beschikbaar tot en met oktober. Daarna kijken we samen naar een vervolgopdracht binnen de gemeente of bij één van onze andere klanten.

Het is belangrijk dat je beschikbaar bent tijdens schoolvakanties en bouwvak. 

Wat wij bieden

  • Salaris volgens CAO tussen € 3.695,64 en € 4.015,44 bruto per maand (36 uur).
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km.
  • Pensioenopbouw via de gemeentelijke regeling.
  • Individueel Keuze Budget (IKB), vergoeding volgens gemeentelijke regeling.
  • En er is meer. Ga met ons in gesprek en ontdek jouw voordelen!

Wat wij vragen

  • Ervaring met klantcontact of telefonie.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie.
  • Beschikbaar tijdens school- en bouwvakanties.
  • Ervaring in een gemeente of vergelijkbare organisatie vereist. 

Waar ga je aan het werk?

De gemeente Noordoostpolder is een betrokken en middelgrote organisatie met honderden medewerkers. Als werkgever biedt de gemeente een omgeving waarin inwoners centraal staan en medewerkers dagelijks bijdragen aan een leefbare, veilige en prettige omgeving.  Werken bij de gemeente betekent dat je ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen, door te groeien en actief bij te dragen aan nieuwe initiatieven.
De gemeente handelt transparant, verantwoordelijk en op een manier die recht doet aan zowel inwoners als medewerkers. Hier werk je in een organisatie waar samenwerken, oog voor mensen en maatschappelijke betrokkenheid voorop staan.

Zo maak je werk van jouw toekomst
Reageer nu op deze vacature. Al binnen 1 werkdag ontvang jij onze reactie.

Waarom solliciteren via AB Vakwerk?
  • Snel naar een vast contract.
  • Beoordeeld door flexkrachten met een 9+.
  • Opleidingsvoucher van €1.000,00 voor een opleiding naar keuze.
Heb je eerst nog vragen? App, bel of mail dan met Bart op nummer 0626149079 of btylczynski@abvakwerk.nl

Werken bij Gemeente Noordoostpolder

Waar 80 jaar geleden pioniers van water land maakten, werken vandaag de dag makers verder aan de Noordoostpolder. Avonturiers gaven dit gebied leven – nu bouwen wij samen verder. Elke dag ontdekken mensen hier hun toekomstige werkplek. Hopelijk zeg jij straks ook: ik wil werken bij de gemeente Noordoostpolder!
Wil je wel aan de slag bij Gemeente Noordoostpolder maar is dit niet de juiste vacature? Bekijk dan alle vacatures van Gemeente Noordoostpolder.
Logo Gemeente NOP
Bekijk alle vacatures van Gemeente Noordoostpolder

Solliciteer direct

Heb je nog vragen?

Microsoftteams Image (2)
Sectorspecialist
Bart Tylczynski
Stel een vraag
10

Jacco | 21-05-2026

Gemoedelijk behulpzaam.

"Je word zeer goed geholpen geld op tijd hangt een goede sfeer en veel is mogelijk. Zeer leuke mensen in omgang. Dus zeer prettig werken met de mensen ..."

10

Orpheo | 14-05-2026

Goed geselecteerd aan het werk

"Goede baan gekregen die heel goed bij mij als persoon past , met goede ontwikkelings mogelijkheden."

10

Jouke | 13-05-2026

AB denkt mee in oplossingen.

"AB denkt mee in oplossingen al het gaan om mogelijkheden tot groei."

8,0

Henk Hijlkema | 07-05-2026

Voor mij een prima werkgever

"Als 60 jarige voor het eerst te maken met het fenomeen Uitzendbureau. Had al van een aantal collega's brugwachters gehoord dat zij zeer tevreden zijn ..."

9,0

Robert van der Helm | 29-04-2026

snel geholpen aan een nieuwe baan bij de groenvoorziening

"ik heb op woensdag gereageerd op een baan bij de gemeente zuidwest Friesland donderdag op gesprek geweest en ik ben de maandag erop gelijk aan het wer..."

10

Richard Kok | 23-04-2026

Heel goed contact en erg vriendelijk personeel

"Heel goed contact Vriendelijk personeel"

10

Marten | 10-04-2026

Loopt op rolletjes

"Ik ben nu 4 maanden in dienst en ben gedecheerd bij de orhanisatie waar ik graag mijn bijdrage wil leveren. Dit maakt mij blij (van Sport)"

10

Anne Poatma | 02-04-2026

weer in het werk wat ik altijd deed.

"Zit weer in mijn normale werk, met zeer leuke collega's en goed gereedschap."

10

tijs | 12-03-2026

uitstekend

"Ik werd snel geholpen door AB vakwerk. Binnen een week had ik een baan! En dat zonder aantoonbare ervaring in de groen sector."

10

KRZYMINSKA MINK | 24-01-2026

Goed

"Vriendelijke, behulpzaam vakmensen"

Ook interessant?

Niet gevonden wat je zocht? Misschien is één van onderstaande vacatures interessant.

Reageer en ontvang direct €1000,-!

Budget voor trainingen, cursussen en korte opleidingen

Bekijk hier ons aanbod!
105X297mm Opleiding Waardecheque