Al 3 kandidaten hebben gereageerd op deze vacature

Medewerker aftersales

Heerenveen
32 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast
1-2 jaar

Binnen 1 werkdag reactie

Wordt jij de nieuwe medewerker aftersales in Heerenveen en ben jij klaar voor een veelzijdige rol met veel klantcontact? In deze functie zorg jij ervoor dat garantieclaims, retouren en klachten soepel en professioneel worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met klanten én leveranciers en krijgt volop ruimte om processen te verbeteren en initiatief te tonen. Zo maak je werk van jouw toekomst.

Wat ga je doen?

Als medewerker aftersales ben jij hét aanspreekpunt voor klanten (dealers en distributeurs) op het gebied van garantie, retouren en klachten. Je zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte afhandeling van aftersalesvraagstukken en onderhoudt intensief contact met zowel klanten als leveranciers om tot passende oplossingen te komen.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

Beantwoorden van vragen over retouren, garantie en klachten en het professioneel afhandelen van klantverzoeken.
Registreren, opvolgen en analyseren van garantieclaims.
Onderhouden van contact met aftersales-afdelingen van leveranciers en signaleren van knelpunten in processen met verbetervoorstellen.

Je gaat werken van 08:30 tot 17:00 uur. Het betreft een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid, waarin ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt te werken in een dynamische en internationale omgeving met een informele werksfeer en betrokken collega’s. Daarnaast is hybride werken bespreekbaar en kun je profiteren van personeelskorting op watersportartikelen.

Wat wij bieden

Een bruto maandloon tussen de € 2.705,73 en € 2.946,67, afhankelijk van jouw ervaring.
Reiskostenvergoeding, maximaal € 10,00 per dag.
Het salaris wordt elke vrijdag op jouw rekening gestort, zodat jij met een gerust hart van je weekend kunt genieten.
Per direct een baan voor langere tijd en een vast contact persoon bij AB Vakwerk.
En er is meer. Ga met ons in gesprek en ontdek jouw voordelen.

Wat wij vragen

Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en een klant- en oplossingsgerichte aanpak.
Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré) en sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
Affiniteit met watersport is mooi meegenomen!

Waar ga je aan het werk?

Vanuit de vestigingen van de klant in Heerenveen en Duitsland leveren ze meer dan 15.000 verschillende producten aan watersport gerelateerde bedrijven in Nederland, België, Duitsland en de rest van Europa. Of het nu gaat om watersportwinkels, scheepswerven of zeilmakers, ze hebben het allemaal in huis. Het centrale magazijn in Heerenveen is de plek waar het allemaal gebeurt. En jij kan hier aan de slag!

Zo maak je werk van jouw toekomst
Reageer nu op deze vacature. Al binnen 1 werkdag ontvang jij onze reactie.

Waarom solliciteren via AB Vakwerk?

Snel naar een vast contract.
Beoordeeld door flexkrachten met een 9+.
Opleidingsvoucher van €1.000,00 voor een opleiding naar keuze.

Heb je eerst nog vragen? App, bel of mail dan met Izabela op 06-83615108 of itietema@abvakwerk.nl.

Solliciteer direct

Voornaam *

Achternaam *

Postcode *

Huisnummer *

Toevoeging huisnummer

Woonplaats *

Email *

Telefoonnummer *

Relevante werkervaring / cv

Motivatie

Toestemming *

Ik ga akkoord met de verwerking van mijn gegevens volgens het privacy statement van AB Vakwerk.

Heb je nog vragen?

Sectorspecialist Productie

Izabela Tietema

0518-409340

Stel een vraag

10

Jacco | 21-05-2026

Gemoedelijk behulpzaam.

"Je word zeer goed geholpen geld op tijd hangt een goede sfeer en veel is mogelijk. Zeer leuke mensen in omgang. Dus zeer prettig werken met de mensen ..."

10

Orpheo | 14-05-2026

Goed geselecteerd aan het werk

"Goede baan gekregen die heel goed bij mij als persoon past , met goede ontwikkelings mogelijkheden."

10

Jouke | 13-05-2026

AB denkt mee in oplossingen.

"AB denkt mee in oplossingen al het gaan om mogelijkheden tot groei."

8,0

Henk Hijlkema | 07-05-2026

Voor mij een prima werkgever

"Als 60 jarige voor het eerst te maken met het fenomeen Uitzendbureau. Had al van een aantal collega's brugwachters gehoord dat zij zeer tevreden zijn ..."

9,0

Robert van der Helm | 29-04-2026

snel geholpen aan een nieuwe baan bij de groenvoorziening

"ik heb op woensdag gereageerd op een baan bij de gemeente zuidwest Friesland donderdag op gesprek geweest en ik ben de maandag erop gelijk aan het wer..."

10

Richard Kok | 23-04-2026

Heel goed contact en erg vriendelijk personeel

"Heel goed contact Vriendelijk personeel"

10

Marten | 10-04-2026

Loopt op rolletjes

"Ik ben nu 4 maanden in dienst en ben gedecheerd bij de orhanisatie waar ik graag mijn bijdrage wil leveren. Dit maakt mij blij (van Sport)"

10

Anne Poatma | 02-04-2026

weer in het werk wat ik altijd deed.

"Zit weer in mijn normale werk, met zeer leuke collega's en goed gereedschap."